Acteur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, DELPHARM connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci atteignant aujourd’hui près de 950 millions d’euros par an, et regroupant un peu plus de 6000 collaborateurs.

Leader européen et parmi le top 5 des généralistes mondiaux, DELPHARM possède à ce jour 19 usines et a l’ambition de fournir toutes les formes de médicaments avec le niveau de qualité, de ponctualité et l’équilibre économique nécessaires pour satisfaire les laboratoires pharmaceutiques du monde entier.

DELPHARM se différencie par son principe de fonctionnement : faire grandir ses collaborateurs, leur donner intérêt à bien faire, les responsabiliser pour servir le client dans la durée. Cette approche qui contribue à créer un environnement de travail sain et propice au développement de chacun, a été récompensée en 2019 par le Label Capital Meilleur Employeur.

Au sein du site de production de DELPHARM Reims (450 personnes), site spécialisé dans le développement et la fabrication de formes pharmaceutiques solides et liquides, nous recherchons un-e :

Assureur Qualité

H/F - CDD – 12 MOIS

Classification : 5 A/B – Non Cadre

Acteur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, DELPHARM connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci atteignant aujourd’hui près de 950 millions d’euros par an, et regroupant un peu plus de 6000 collaborateurs.

Leader européen et parmi le top 5 des généralistes mondiaux, DELPHARM possède à ce jour 19 usines et a l’ambition de fournir toutes les formes de médicaments avec le niveau de qualité, de ponctualité et l’équilibre économique nécessaires pour satisfaire les laboratoires pharmaceutiques du monde entier.

DELPHARM se différencie par son principe de fonctionnement : faire grandir ses collaborateurs, leur donner intérêt à bien faire, les responsabiliser pour servir le client dans la durée. Cette approche qui contribue à créer un environnement de travail sain et propice au développement de chacun, a été récompensée en 2019 par le Label Capital Meilleur Employeur.

Au sein du site de production de DELPHARM Reims (450 personnes), site spécialisé dans le développement et la fabrication de formes pharmaceutiques solides et liquides, nous recherchons un-e :

Assureur Qualité

H/F - CDD – 12 MOIS

Classification : 5 A/B – Non Cadre

Rattaché-e à l’Assureur Qualité – Amélioration des procédés au sein de l’Assurance Qualité Opérations Industrielles, vous garantissez le traitement des réclamations clients, et le respect des BPF relatif à l’environnement (hygiène, zoning, pest control),  et participez aux activités transverses des animateurs du service.

Missions principales Réclamations et Environnement :

• Gestion des notifications clients (réclamations et pharmacovigilance),
• Supervision de toute activité en lien avec les réclamations et l’environnement ;
• Tenue à jour des indicateurs ou bilan annuels relatifs aux activités,
• Mise à jour des procédures relatives aux activités,
• Alerter sa hiérarchie en cas de détection d’anomalie,
• Enregistrer, classer les documents et renseigner les bases de données.

Missions transverses Améliorations des procédés :

• Traitement des réclamations clients,
• Rédaction réévaluations Validation de nettoyage,
• Participation à la rédaction de Product Quality Review,

Vous pouvez être amené à participer à d’autres activités dans le cadre de la polyvalence dans le service.