ALTERNANT-E SUPPLY CHAIN : Administration des Ventes

DELPHARM

Référence : BFR / ALT ADV
Type : Contrat d’apprentissage
Département : 51
Itinérant : Non
Date de publication : 17/05/2022

Acteur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, DELPHARM connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci atteignant aujourd’hui près de 950 millions d’euros par an, et regroupant un peu plus de 6000 collaborateurs.

Leader européen et parmi le top 5 des généralistes mondiaux, DELPHARM possède à ce jour 19 usines et a l’ambition de fournir toutes les formes de médicaments avec le niveau de qualité, de ponctualité et l’équilibre économique nécessaires pour satisfaire les laboratoires pharmaceutiques du monde entier.

DELPHARM se différencie par son principe de fonctionnement : faire grandir ses collaborateurs, leur donner intérêt à bien faire, les responsabiliser pour servir le client dans la durée. Cette approche qui contribue à créer un environnement de travail sain et propice au développement de chacun, a été récompensée en 2019 par le Label Capital Meilleur Employeur.

Au sein du site de production de DELPHARM Reims (450 personnes), site spécialisé dans le développement et la fabrication de formes pharmaceutiques solides et liquides, nous recherchons un-e :

ALTERNANT-E Supply Chain : Administration des Ventes

Contrat de 2 ans

 

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous intervenez en soutien de l’équipe. Vos missions principales seront :

  • Prendre en charge la gestion opérationnelle selon le portefeuille et le périmètre défini de la gestion de la demande à l’expédition : saisie des commandes,  planification et suivi des Enlèvements, Edition de la facturation…..
  • Mettre à jour les données en lien avec son portefeuille dans les systèmes informatisés.
  • Gérer la relation client inhérente à son portefeuille.
  • Gérer le changement de versions inhérent à son portefeuille.
  • Assurer l’interface et se coordonner avec les interlocuteurs internes ou externes pour garantir le bon déroulement des activités (confirmation de commande et/ou expédition et/ou facturation …).
  • Porter la Voix du client auprès des interlocuteurs internes ou externes et alerter en cas de risque ou de dérive, en fournissant quand nécessaire des données d’aide à la décision.
  • Gérer les litiges inhérents à son portefeuille.
  • Apporter son soutien à l’ensemble de l’équipe ADV.
Voir cette offre sur le site du LEEM